Q&A 常见问题

关于产品

〈Grinder〉

会磨耗吗?磨耗物对人体有影响吗?

磨石会产生肉眼不可见级别的磨耗。这与家庭使用的菜刀、搅拌机刀片等身边刀具在每次使用时都会产生微量磨耗相同。菜刀和搅拌机刀片等由金属制成,因此肉眼不可见级别的磨耗物也会进入体内。相比之下,本公司的磨石由陶瓷制成。陶瓷是以无机物为原料经热处理获得的材料,本身不含对人体有害的物质。因此即使进入体内也不会被吸收,会直接排出体外,不会影响人体。若为有害物质,则无法像人工义齿或人工关节那样长期植入体内。 如有需要,也可以提交分析试验成绩书。

“石臼”和“Grinder”是同一含义吗?

石臼=Grinder。

使用 Grinder 处理时,有不适合的原料吗?

有一些不适合的原料。 (例) 、受压时会延展的金属(铜、铝等) 、具有可燃性的金属(镁等) 、碱性溶剂(次氯酸钠等) 请随时咨询,我们将为您答复。

关于磨石之间的磨耗以及磨耗物混入的顾虑,有哪些注意事项或应对经验?

请在运行前进行目视检查(裂纹、缺口、破损等)。作为应对方法,可安装传感器以防止因原料不足导致空磨。传感器相关配置均为选配项。

Grinder 建议准备多少备用件?

考虑到过去曾有掉落破损的案例,建议各准备2套。

〈电源〉

Super Masscolloider 需要多少 kW?

取决于电机马力。 (例) MKCA6-5J(3.75kW) MKZA10-15JⅣ(11kW) MKZA15-40JⅣ(30kW) “-”右侧的数字表示电机马力。 15马力为11kW,40马力为30kW。

〈供料〉

预计原料供给需要人员值守,贵公司是否有推荐的自动供料附属设备?

供料方面,可使用泵或输送机等将原料投入设备。根据原料不同,输送方法和供料方法也会不同,如能提供相关信息,我们可以为您推荐合适方案。 此外,Super Masscolloider 也可配备能够自动控制的“Smart Meister”功能。加装该选配功能后,无需人员值守即可连续粉碎。

〈安全装置〉

设备粉碎室打开时,是否有防止设备运行的安全措施?

设备配有紧急停止按钮。此外,通过接近开关等在打开时防止运行的安全装置为标准配置。

紧急停止时,设备是依靠惯性停止,还是瞬间停止?

会依靠惯性停止。

关于购买

请说明购买零件的流程。

有以下方法。 ①电话(048-222-4343) 来电时请指定“零件订购负责人”,我们将从报价、交期回复到下单进行一贯对应。 ②FAX(048-223-9790) ③咨询表单 如在本公司网站的“咨询表单”中填写咨询内容,邮件将直接发送给负责人。 咨询前如准备好以下信息,零件购买流程会更加顺畅。 、设备制造编号:5位英数字(例)52C14 设备本体上贴有称为铭牌的标牌,上面记载了制造编号、设备型号等信息。 、零件名称、零件编号 设备交付时会随附规格书。规格书中包含设备剖面图,并标注零件名称及各零件编号。

关于维修、更换

我们从贵公司以外购买了二手机,希望贵公司进行设备维护。

■关于非增幸产业渠道购买的设备(二手机) 对于此类设备,我们不提供设备使用方法指导、粉碎信息提供、维修、维护服务、磨石及零件销售等售后服务。敬请谅解。

其他

有海外交付实绩吗?

有很多实绩。 我们在全球60多个国家拥有交付实绩,并可对应 CE 标志等海外主要标准。详情请通过本公司网站的“咨询表单”填写咨询内容,邮件将直接发送给负责人。

故障诊断

请先确认与症状接近的项目,并查看原因与处理方法。
如怀疑电气系统、电机内部或磨石异常,请勿强行拆解,
请咨询本公司。

状态 原因 对策
打开开关也
无法启动
电机故障 请参照电机说明书中的“维护检查”,并请专家检查。
控制盘故障 请专家检查
主开关未打开 请检查断路器等。
产品无法变细 研合不良 重新研合
间隙过大 用调整手柄缩小间隙
杆式手柄松动 重新拧紧,并确认紧固程度。
磨石平面有划痕 进行研合,去除划痕。

空载也无法启动

状态 原因 处理
无声音 电机不转:停电 通知电力公司
电机不转:连接电线断线 检查电线
电机不转:开关接触不良 调整接触部分
电机不转:启动器接触不良
定子绕组断线 由专业工厂维修
有声音(嗡鸣) 开关接触不良 通知电力公司
电线一相断线 检查电线
定子绕组 由专业工厂维修
因轴承磨耗,定子与
转子发生接触
更换轴承,并对接触部分进行维修和精加工
用手转动时两方向都可转动,三相电源
作为单相运行。
用电压计检查电源

空载时可以运转

状态 原因 处理
反向旋转 接线错误 将3根电源线中的2根(红、蓝)对调
反向旋转 电机不转:连接电线断线 检查电线
反向旋转 电机不转:开关接触不良 调整接触部分